|
Не пришел контент в игре после оплаты
|
|
| mbuldogov | Дата: Четверг, 08.10.2026, 13:29 | Сообщение # 1 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Оффлайн
| После очередного обновления игры столкнулся с неприятной ситуацией. Купил дополнение, деньги списались, а контент в аккаунте так и не появился. Поддержка отвечает шаблонно и пока предлагает просто ждать. Сумма вроде не огромная, но и оставлять это без внимания не хочется. Кто-нибудь сталкивался с подобным и знает, как правильно решать такие вопросы?
|
| |
| |
| sallivanmet | Дата: Четверг, 08.10.2026, 13:36 | Сообщение # 2 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Репутация: 0
Статус: Оффлайн
| Бесполезный номер, саппорт игровых сервисов работает отвратительно и достучаться до живого человека невозможно. Роботы так и будут штамповать отписки месяцами, а потом скажут что время на возврат средств вышло.
|
| |
| |
| lukachinkota | Дата: Четверг, 08.10.2026, 13:41 | Сообщение # 3 |
|
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Оффлайн
| Сначала я бы сохранил чек, скриншоты списания и всю переписку с поддержкой. По таким случаям многое зависит от того, где именно проходила оплата и какие условия были у покупки. Разобраться с этим можно и без похода в юридическую компанию. В мобильном онлайн сервисе Chat ЮРИСТ можно описать ситуацию в чате и уточнить, какие требования можно предъявить и как действовать дальше. Вот тут например пробуйте сделать запрос https://chatyurist.ru/
Сообщение отредактировал lukachinkota - Пятница, 09.10.2026, 09:49 |
| |
| |
